POLITIQUE DE RETOUR

Garantie de remboursement

NouriTress Hair Products croit en un client satisfait. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez retourner les produits avant 30 jours à compter de la date d'achat pour un remboursement accompagné de votre reçu pour présenter une preuve d'achat. Tous les retours doivent être retournés avec un reçu.

Pour bénéficier d'un remboursement, les instructions/instructions d'utilisation du produit du fabricant doivent avoir été suivies et utilisées comme indiqué. Les produits doivent être achetés directement sur le site nouritress.com. Si les produits ont été achetés auprès de l'un de nos partenaires détaillants, veuillez suivre les instructions de retour/échange indiquées sur le reçu du détaillant. NouriTress ne rembourse pas les achats achetés auprès d'un détaillant partenaire. Pour retourner l'article, contactez-nous par e-mail à support@nouritress.com . Dans l'e-mail, veuillez fournir :

Une fois votre demande de retour reçue, l'un de nos représentants du service client vous contactera par e-mail ou par téléphone et vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour retourner la marchandise.

Procédure de retour des articles

Tout article demandant à être retourné et remboursé :

• Doit être retourné dans les 30 jours suivant l'achat
• Doit être retourné avec reçu
• Doit avoir utilisé moins de 50 % de la taille originale (si la bouteille est vide ou presque vide, l'article n'est pas admissible au retour/remboursement)
• Encourra des frais d'élimination ou de réapprovisionnement de 15 %

• Le remboursement retourné sur la carte sera de (Sous-total - 15 % de frais d'élimination/réapprovisionnement) - (Expédition et manutention)

• ARTICLES EN VENTE : Si des articles ont été achetés lors d'une vente et que le client a reçu la « livraison gratuite », le montant de l'expédition engagé par l'entreprise sera déduit du montant du remboursement. Montant du remboursement = (Sous-total - 15 % de frais d'élimination/réapprovisionnement) + frais d'expédition gratuits à la charge de l'entreprise.

• Veuillez placer la marchandise dans son emballage d'origine.
• Écrivez le numéro d'autorisation de retour à l'extérieur du colis d'expédition.
• Lors de l'expédition du colis, assurez-vous d'assurer le colis pour la valeur de la marchandise et assurez-vous d'obtenir un numéro de suivi pour l'expédition.
• Tous les frais d'expédition engagés pour les retours sont à la charge exclusive du client.
• NouriTress Hair Products n'est pas responsable des colis perdus ou endommagés.
• Une fois la marchandise reçue, veuillez prévoir 7 à 10 jours pour traiter votre retour.
• Tous les crédits seront remboursés de la même manière que le paiement a été effectué pour l'achat, moins les frais d'expédition et de manutention. Il y a des frais de restockage/élimination de 15 % sur tous les articles retournés.